Nos conditions de livraison en Belgique, à domicile et en point de retrait
Renseignements sur les commandes et livraisons :
Le suivi de votre expédition est indiqué dans votre espace client dans la rubrique « mon compte ou commandes et retour ». Un numéro de suivi vous permet de consulter l’avancée de votre livraison.
Ce suivi est actualisé par le transporteur. Les délais de transports sont basés sur des jours ouvrables.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Ils sont expédiés via le transporteur choisi avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Livraisons en Belgique et France métropolitaine :
Hifigroov utilise les services de transporteurs comme UPS, DHL, DHL Express, Bpost pour les livraisons mono et multi colis. Le coût du transport est soumise à devis, veuillez nous contacter pour obtenir les prix et délais en fonction des lieux et poids de l’expédition.
Pour la belgique et la France métropolitaire, les frais de livraisons sont offerts à partir de 300€ d'achat hors remise et pour le matériel neuf.
DOM TOM, CEE et International :
Hifigroov expédie et livre dans le monde entier. Ces prestations de livraisons sont soumises à cotations spécifiques, veuillez nous contacter pour obtenir les prix et délais en fonction des lieux et poids de l’expédition.
Point de retrait :
Quand vous choisissez le mode de livraison par point de retrait, vous récupérez vos colis où et quand ça vous convient. Vous contribuez aussi à économiser environ 30 % de CO2 par rapport aux livraisons à domicile. Il y a plus de 2500 points de retrait en Belgique, il y en a toujours un dans votre région ou sur votre route.